Часто задаваемые вопросы

• Оформлении заказа с "Оплатить частями"

  На странице товара покупатель увидит возможность "Оплатить частями" в списке доступных способов оплаты и минимальную сумму платежа.

  Покупатель при оформлении заказа с "Оплатить частями" выбирает банк и количество платежей, на которые он хочет разбить сумму. Минимальная сумма заказа установлена ​​банками 300 грн или минимальная сумма, которую настроил продавец для своего магазина.

  Покупатель обязательно должен быть клиентом банка, который он выбирает при заказе с "Оплатить частями".

  При оформлении заказа направляется запрос в банк. Если банк со своей стороны разрешает оформление рассрочки, он посылает покупателю в мобильное приложение банка просьбу подтвердить сделку.

  Оплата первого платежа с целью возврата кредита покупателем зависит от условий банка — в некоторых банках платеж будет списан сразу, в других — в конце месяца.

  После выбора способа оплаты "Оплатить частями от Rozetka":

  Покупателю не понадобится банковская карта. Следует пройти авторизацию через приложение "Действие" и подписать кредитный договор онлайн.

  Первый платеж будет списан в конце месяца.

  Эту процедуру необходимо выполнить только один раз. Для всех последующих покупок оформление рассрочки для покупателя будет гораздо быстрее.

  Минимальная сумма заказа – 200 грн, максимальная – 100 000 грн.

• Отправка товара объемным весом более 30 кг в населенный пункт с отделением до 30 кг

  Для отправки товара объемным весом более 30 кг в населенный пункт, где действуют ограничения до 30 кг, нужно заказать адресную доставку Новой почты, также известную как доставка "к двери", это услуга, которая обеспечивает доставку отправлений непосредственно по указанному адресу получателя. Курьер доставляет посылку к дверям вашего дома, офиса или другого места назначения.

  Объемный вес = (Длина (см) * Ширина (см) * Высота (см)) / 4000

  Пример:

  1. Пусть посылка имеет размеры: длина 50 см, ширина 40 см, высота 30 см.
  2. Применим формулу для измерений в сантиметрах: (50*40*30)/4000=15 кг.
  3. Следовательно, объемный вес этой посылки составляет 15 кг

  Адресная доставка от Новой почты в интернет-магазине "Вebistar" - бесплатно!

• Наложенный платеж: что это такое и как он работает

  Наложенный платеж в Новой почте (или наложенный платеж) - это способ оплаты, когда покупатель рассчитывается за товар непосредственно в отделении Новой почты при получении посылки, а не перечисляет деньги заранее. То есть вы можете осмотреть товар, убедиться, что он соответствует вашим ожиданиям, и только после этого оплатить его.

  Комиссия за наложенный платеж (накладной платеж) в Новой Почте состоит из двух частей: 2% от суммы наложенного платежа и дополнительно 20 гривен.

• Оплатить частями на Prom

  Оплатить частями — способ оплаты заказов на Prom.ua, позволяющий покупателю разделить стоимость покупки на несколько платежей, используя свой кредитный лимит в банке.

  Покупатель при оформлении заказа с "Оплатить частями" выбирает банк и количество платежей, на которые он хочет разбить сумму. Минимальная сумма заказа установлена ​​банками 300 грн или минимальная сумма, которую настроил продавец для своего магазина.

  Покупатель обязательно должен быть клиентом банка, который он выбирает при заказе с "Оплатить частями".

  • При оформлении заказа направляется запрос в банк. Если банк со своей стороны разрешает оформление рассрочки, он посылает покупателю в мобильное приложение банка просьбу подтвердить сделку.
  • Оплата первого платежа с целью возврата кредита покупателем зависит от условий банка — в некоторых банках платеж будет списан сразу, в других — в конце месяца.

  После выбора способа оплаты "Оплатить частями от Rozetka":

  • Покупателю не понадобится банковская карта. Следует пройти авторизацию через приложение "Действие" и подписать кредитный договор онлайн.
  • Первый платеж будет списан в конце месяца.
  • Эту процедуру необходимо выполнить только один раз. Для всех последующих покупок оформление рассрочки для покупателя будет гораздо быстрее.
  • Минимальная сумма заказа – 700 грн, максимальная – 100 000 грн.

• Что такое Пром-оплата

  Пром-оплата - безопасный способ оплаты заказов на Prom.

  При оформлении заказа на маркетплейсе Prom или на сайтах продавцов, покупатель сразу инициирует оплату в размере 100% стоимости заказа. Деньги перечисляются продавцу через 24 часа после того, как покупатель отнимет посылку в отделении почты.

  Преимущества Пром-оплаты для покупателей

  • Безопасность. Деньги перечисляются продавцу только после того, как покупатель получил заказ.
  • Удобство. Покупатели могут оплачивать заказы онлайн с помощью банковских карт Visa или Mastercard, а также через Google Pay или Apple Pay.
  • Простое возвращение. Если товар не подошел, покупатель может отказаться от него в отделении почты, и денежные средства автоматически вернутся после регистрации обратной ЭН и когда посылка поедет обратно.