Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

«Легкий возврат» от «Новой почты» позволяет бесплатно вернуть товар продавцу в течение 14 дней после получения! 1) Товар не исправен, имеет скрытые или другие дефекты (вина производителя). Возврат товара возможен в том случае, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, заводская упаковка, инструкция. Отправка товара в обязательном порядке согласовывается с менеджером, сообщающим данные получателя и название компании грузоперевозчика. Полученный товар будет проверен на наличие заводской неисправности. Вместо этого будет отправлен восстановленный товар или новый аналогичный. 2) Условия приема и проверки товара от компаний грузоперевозчиков: При получении заказанного товара на отделении компании грузоперевозчика настоятельно рекомендуем клиенту во избежание недоразумений всех трех сторон (клиент-грузоперевозчик-поставщик) проверить наличие целостности упаковки груза и количество мест заявленное отправителем.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.