Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Умови повернення для товарів належної якості

1) Товар не справний, має приховані або інші дефекти (вина виробника). Повернення товару можливе в тому випадку, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, заводська упаковка, інструкція. Відправка товару в обов'язковому порядку узгоджується з менеджером, який повідомить дані одержувача і назва компанії вантажоперевізника. Отриманий товар буде перевірений на наявність заводської несправності. Натомість буде відправлений відновлений товар або новий аналогічний. 2) Умови прийому і перевірки товару від компаній вантажоперевізників: При отриманні замовленого товару на відділенні компанії вантажоперевізника настійно рекомендуємо клієнту щоб уникнути непорозумінь всіх трьох сторін (клієнт-грузоперевозчик-постачальник) перевірити наявність цілісності упаковки вантажу і кількість місць заявлене відправником.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.